在監(jiān)管部門對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境治理力度不斷增大的背景下，今日頭條在近兩周之內(nèi)，多次被監(jiān)管部門嚴(yán)格治理。

4月10日下午，據(jù)國家廣播電視總局(下稱：廣電總局)門戶網(wǎng)站消息，今日頭條旗下“內(nèi)涵段子”應(yīng)用程序及公眾號(hào)因存在導(dǎo)向不正、格調(diào)低俗等突出問題被廣電總局永久關(guān)停。今日頭條向新京報(bào)記者確認(rèn)了內(nèi)涵段子被關(guān)停的消息，并表示會(huì)對(duì)全線產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格審查，舉一反三，積極整改，并希望借此機(jī)會(huì)向內(nèi)涵段子的用戶及公眾致歉。今日頭條一位內(nèi)部技術(shù)員工認(rèn)為，今日頭條現(xiàn)在的心態(tài)是積極整改，就看整改效果了。

今日頭條：將審查全線產(chǎn)品

據(jù)照廣電總局在其官網(wǎng)發(fā)布的通知，今日頭條組織推送的“內(nèi)涵段子”應(yīng)用程序和相關(guān)公眾號(hào)存在導(dǎo)向不正、格調(diào)低俗等突出問題，并且引發(fā)網(wǎng)民強(qiáng)烈反感，因此作出永久關(guān)停的決定。廣電總局責(zé)令要求該公司舉一反三，全面清理類似視聽節(jié)目產(chǎn)品。

昨日下午，新京報(bào)記者聯(lián)系到了今日頭條，對(duì)方確認(rèn)了內(nèi)涵段子被關(guān)停的消息。今日頭條稱，會(huì)對(duì)全線產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格審查，舉一反三，積極整改。但據(jù)新京報(bào)記者體驗(yàn)，截至發(fā)稿時(shí)，IOS版本、安卓版本“內(nèi)涵段子”客戶端依然可以正常下載。

今日頭條旗下產(chǎn)品在最近20天內(nèi)還有多次被通報(bào)或曝光事件，分別是：4月9日，今日頭條與鳳凰新聞、網(wǎng)易新聞、天天快報(bào)等被做下架處理，今日頭條被暫停下載時(shí)間最長，為三周。4月4日，廣電總局對(duì)今日頭條提出整改要求，并約談負(fù)責(zé)人。3月31日到4月2日，央視《新聞直播間》多次報(bào)道了短視頻平臺(tái)上播放低俗視頻，并點(diǎn)名今日頭條旗下火山小視頻。3月29日，央視財(cái)經(jīng)《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》報(bào)道稱，觀眾舉報(bào)稱今日頭條刊登違法廣告、虛假廣告。

此前，國家網(wǎng)信辦發(fā)言人姜軍曾表示，網(wǎng)絡(luò)空間不是法外之地，任何人不得利用網(wǎng)絡(luò)傳播違法信息。而這一次處在“風(fēng)暴眼”的是今日頭條。

內(nèi)涵段子上線比今日頭條還早

“內(nèi)涵段子”屬于北京字節(jié)跳動(dòng)科技有限公司(下稱：北京字節(jié)跳動(dòng))，今日頭條也屬于北京字節(jié)跳動(dòng)，其法人代表為張利東，注冊(cè)資本為1000萬元，成立時(shí)間為2012年3月。北京字節(jié)跳動(dòng)的母公司為字節(jié)跳動(dòng)有限公司(下稱：字節(jié)跳動(dòng))，后者法人代表依然為張利東，注冊(cè)資本為1億元，今日頭條創(chuàng)始人張一鳴持股98.81%，另一位自然人股東葉薇薇持股1.19%。

內(nèi)涵段子上線于2012年5月，是一款包含各類短視頻、有趣評(píng)論、笑話段子、圖片、精華等多主題、多體裁的社交軟件，旗下用戶還形成了搞笑娛樂社區(qū)。內(nèi)涵段子上的用戶自稱為“段友”，不少用戶在線下碰面時(shí)，以“啤酒小龍蝦，段友是一家”作為暗號(hào)，甚至有用戶以“內(nèi)涵段子tv”等車貼貼在車上表示自己是段友。

2012年上線的內(nèi)涵段子是字節(jié)跳動(dòng)的第一款產(chǎn)品，甚至早于今日頭條第一個(gè)版本的上線時(shí)間(2012年8月)。據(jù)第三方數(shù)據(jù)程序App Annie顯示，內(nèi)涵段子安卓版近90天內(nèi)在所有應(yīng)用的下載量排名中約為50位，最高排名出現(xiàn)在4月9日的27位，在娛樂類應(yīng)用下載量中排名在10位左右，最高排名第4位。

內(nèi)容及算法推薦受詬病

對(duì)今日頭條算法的優(yōu)化，也成為此輪監(jiān)管處理的重點(diǎn)。

據(jù)了解，內(nèi)涵段子及今日頭條旗下其他產(chǎn)品均采用人工智能推薦作為主要推薦方式。除內(nèi)涵段子，今日頭條在國內(nèi)還有三款短視頻平臺(tái)，分別是對(duì)標(biāo)快手的火山小視頻，用戶定位年輕潮人的抖音，以及基于算法推薦的西瓜視頻。

對(duì)于完全依靠算法推薦，而不加人工編輯和審核的方式是否可行?易觀新媒體分析師馬世聰告訴新京報(bào)記者，沒有人工的編輯和運(yùn)營，最終可能會(huì)出現(xiàn)難以控制的后果。因此，還是需要一定的人工干預(yù)，需要一定的價(jià)值引導(dǎo)。

昨日人民日?qǐng)?bào)發(fā)表的微評(píng)論稱，今日頭條遭遇了“外科手術(shù)式”監(jiān)管，并用三個(gè)“如果”對(duì)今日頭條進(jìn)行拷問，“如果一味追求爆款，卻不拆除引發(fā)危機(jī)的‘爆破點(diǎn)’;如果貪圖飆車式發(fā)展，卻無視‘剎車’功能失靈;如果只要價(jià)值，不要價(jià)值觀，甚至鼓吹‘算法沒有價(jià)值觀’，就難免出事。產(chǎn)品不能淪為算法的奴隸。”

此前，央視多次報(bào)道短視頻平臺(tái)播放未成年人懷孕、生子等視頻，并點(diǎn)名今日頭條旗下火山小視頻。廣電總局也于4月4日要求快手和火山小視頻，停止新增視聽節(jié)目上傳賬戶，排查現(xiàn)有賬戶;將網(wǎng)站節(jié)目的上傳總量、播出總量調(diào)減到與網(wǎng)站審核力量相匹配的規(guī)模，未經(jīng)審核節(jié)目不得播出;追究播出違法、違規(guī)有害視聽節(jié)目的網(wǎng)站審核人員、主管人員責(zé)任;全面清查庫存節(jié)目，下線有問題節(jié)目。

據(jù)新京報(bào)記者了解，火山小視頻可能存在不具備《信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目許可證》(下稱：《視聽許可證》)擅自進(jìn)行視聽節(jié)目傳播的問題。2017年2月，今日頭條通過購買山西運(yùn)城市陽光文化傳媒有限公司，間接獲得了《視聽許可證》，但在具體使用中也存在一些不便，比如短視頻需要上傳到運(yùn)城陽光的域名下，觀看時(shí)顯示的域名也為該網(wǎng)站。另有接近今日頭條人士表示，該許可證可能已經(jīng)過期。

今日頭條“廣告二跳”的玄機(jī)

除了上述算法推薦及內(nèi)容低俗等問題，信息流廣告的“二次跳轉(zhuǎn)”，也成為今日頭條在發(fā)展中的問題。“廣告二跳”指的是首個(gè)廣告頁面內(nèi)容合規(guī)，二次跳轉(zhuǎn)后存在違規(guī)推薦的行為。

3月29日，據(jù)央視報(bào)道，有觀眾舉報(bào)今日頭條刊登違法廣告、虛假廣告。央視對(duì)今日頭條在廣西南寧的相關(guān)工作人員進(jìn)行了暗訪，證實(shí)了二次跳轉(zhuǎn)廣告的存在。次日，北京市工商局海淀分局對(duì)今日頭條做出行政處罰，但處罰尚未公開原因。

一位此前在今日頭條從事廣告增值業(yè)務(wù)的員工和一位2014年開始從事信息流廣告業(yè)務(wù)的人士向新京報(bào)記者解釋了其中玄機(jī)。“這是一個(gè)技術(shù)攔截問題，但為什么二次跳轉(zhuǎn)屢禁不止?是因?yàn)橹挥凶尭嗟纳碳疫M(jìn)入到廣告頁面，才能賺更多錢。”

具體而言，對(duì)能投放信息流廣告的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，一般會(huì)有兩條銷售業(yè)務(wù)線，北、上、廣、深等大城市為直營團(tuán)隊(duì)，其他城市則為協(xié)議控制的公司或者外包團(tuán)隊(duì)，由這兩套團(tuán)隊(duì)去招募廣告主。

上述兩位人士向新京報(bào)記者證實(shí)，在信息流廣告的投放過程中，通常平臺(tái)的直銷團(tuán)隊(duì)風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí)較強(qiáng)，代理商團(tuán)隊(duì)則出現(xiàn)問題的可能性稍高。今日頭條方面的聲明也證實(shí)，此次出現(xiàn)問題的廣告為代理商團(tuán)隊(duì)。

相比百度、騰訊等已經(jīng)上市的公眾公司，今日頭條作為創(chuàng)業(yè)公司需要給投資人以交代。根據(jù)公開信息，今日頭條已經(jīng)進(jìn)行了6輪融資，融資總金額接近100億元，而此前今日頭條并未公開披露營收狀況，其公開的盈利方式也只有信息流廣告一種。背后的資金壓力也可能成為今日頭條在廣告領(lǐng)域動(dòng)作變形的原因之一。

今日頭條近期大事記

3月29日

央視報(bào)道今日頭條刊登違法廣告、虛假廣告。

3月30日

北京市工商局海淀分局對(duì)今日頭條做出行政處罰，沒收廣告費(fèi)約23.6萬元，并處廣告費(fèi)用3倍的罰款，共計(jì)罰沒約94.4萬元。

3月31日-4月2日

央視多次報(bào)道短視頻平臺(tái)播放未成年懷孕、生子等亂象的視頻，并點(diǎn)名今日頭條旗下火山小視頻。

4月4日

廣電總局對(duì)今日頭條和快手提出整改，要求兩家網(wǎng)站停止新增視聽節(jié)目上傳賬戶，排查現(xiàn)有賬戶;全面清查庫存節(jié)目，下線有問題節(jié)目等。

4月6日

今日頭條方面稱，旗下火山小視頻、西瓜視頻等短視頻平臺(tái)共計(jì)下架問題視頻萬余條，重置封禁問題賬戶4000多個(gè)，已經(jīng)落實(shí)多項(xiàng)整改舉措。

4月9日

應(yīng)用分發(fā)渠道接到主管部門要求，在15:00之前下架今日頭條、鳳凰新聞、網(wǎng)易新聞和天天快報(bào)4款新聞資訊類應(yīng)用。

4月10日

廣電總局永久關(guān)停今日頭條旗下“內(nèi)涵段子”客戶端軟件及公眾號(hào)。（記者 白金蕾）
 

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