7月31日,人力資源社會保障部、國家市場監(jiān)督管理總局、國家統(tǒng)計局聯(lián)合發(fā)布新一批新職業(yè)信息,其中包括生物工程技術(shù)人員等19個新職業(yè),生活服務(wù)體驗員等28個新工種。這意味著數(shù)百萬探店達(dá)人迎來正名時刻,成為官方認(rèn)可的“生活服務(wù)體驗員”。
(人社部、市場監(jiān)管總局、國家統(tǒng)計局新職業(yè)信息通知附件截圖)
隨著直播和短視頻團購融入人們的日常消費習(xí)慣,探店達(dá)人這一群體逐漸興起。他們通過創(chuàng)作分享自己的消費體驗,為消費者提供有價值的參考,為商家?guī)砜土?,帶動城市文旅和區(qū)域消費。探店達(dá)人也成為不少年輕人的就業(yè)選擇。然而,在過去,探店達(dá)人的身份沒有得到明確認(rèn)可,他們的工作也常常遭遇誤解。
“生活服務(wù)體驗員”這一新職業(yè)的發(fā)布,為探店達(dá)人提供了一個正式身份,除了加強職業(yè)認(rèn)同,也將為這一群體提供更多的職業(yè)保障和發(fā)展空間。未來,探店達(dá)人也將有機會接受專業(yè)培訓(xùn),提升服務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng),有機會和更多商家合作,為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和消費參考。這也意味著探店行業(yè)將進(jìn)一步走向規(guī)范和健康發(fā)展。
(抖音探店達(dá)人@張良仁教授探訪街邊小店。)
伴隨種草經(jīng)濟興起,各大網(wǎng)絡(luò)平臺涌現(xiàn)出越來越多探店達(dá)人,他們通過連接商家和消費者,為實體經(jīng)濟發(fā)展注入活力。僅抖音生活服務(wù)數(shù)據(jù)顯示,過去12個月,抖音有動銷的探店達(dá)人規(guī)模同比增長40%,在他們的幫助下,商家收入提升63%。
作為新興就業(yè)形態(tài),探店已經(jīng)成為勞動者就業(yè)增收的重要途徑。數(shù)據(jù)顯示,過去12個月,抖音上有228.7萬人靠探店獲得收入。
近年來,探店也成為不少年輕人的就業(yè)選擇。在抖音上從事探店的人群中,40歲以下占比超過44%。來自廣東廣州的大學(xué)生李雙,2022年大學(xué)畢業(yè)后開啟全職探店,通過抖音賬號@李李的小飯碗,兩年時間為廣州1000多家寶藏小店帶去了生意,也把探店變成了獲取穩(wěn)定收入的職業(yè)。
探店也為三線及以下城市人才、特別是女性群體提供更多就業(yè)選擇。抖音生活服務(wù)數(shù)據(jù)顯示,抖音上的探店達(dá)人女性居多,占比59%;此外,近六成探店達(dá)人生活在三線城市及以下,探店已經(jīng)成為低線城市就業(yè)的“蓄水池”。
程學(xué)艷是安徽臨泉縣的一位全職寶媽,也是活躍在抖音上的探店達(dá)人@農(nóng)村小妹探店。自2023年參加了縣里組織的帶貨技能培訓(xùn)課后,程學(xué)艷在照顧好三個孩子之余,利用業(yè)余時間探店、剪視頻、發(fā)抖音,如今每月能掙3000多元。探店不僅讓她獲得額外收入補貼家用,也讓她重新與社會接軌、構(gòu)建起自己的社交圈。
“很開心探店達(dá)人成為新職業(yè)。這不僅是對我們的認(rèn)可,也為我們提供了更多發(fā)展空間和機會。”探店達(dá)人董臻璇(@溫州探店達(dá)人)說,“我會繼續(xù)努力,發(fā)現(xiàn)美好生活,創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,為大家提供更好的服務(wù)和體驗?!?/p>
此前,多家互聯(lián)網(wǎng)平臺已經(jīng)推出措施保障探店行業(yè)公平、健康發(fā)展。2023年2月,抖音生活服務(wù)曾上線行業(yè)首個探店規(guī)范,明確探店合作中商家、達(dá)人等各方行為規(guī)范和權(quán)利責(zé)任,以保障消費者權(quán)益;此后又推出“美好生活發(fā)現(xiàn)計劃”,通過商單補貼、產(chǎn)品功能優(yōu)化、升級運營服務(wù)等方式激勵優(yōu)質(zhì)探店內(nèi)容,幫助探店達(dá)人更好就業(yè)。
抖音生活服務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,隨著生活服務(wù)體驗員新職業(yè)的發(fā)布,相信會有更多人加入到探店這個行業(yè)。未來,平臺會繼續(xù)為達(dá)人提供更多職業(yè)技能培訓(xùn)和資源支持,為其提供順暢的職業(yè)發(fā)展通道和豐富的就業(yè)空間。