新華社2019年1月8日發(fā)

在黨中央、國務(wù)院決策部署和各方的共同努力下，我國信息消費(fèi)發(fā)展量質(zhì)齊升。2018年，我國信息消費(fèi)規(guī)模提升至5萬億元，同比增長11.1%，約為GDP增速的2倍，信息消費(fèi)在最終消費(fèi)中的支出占比超過10%。信息消費(fèi)對(duì)國民經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)，不僅僅局限于其作為社會(huì)消費(fèi)品市場(chǎng)的組成部分，更為重要的是，智能聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、在線教育、在線醫(yī)療、共享經(jīng)濟(jì)等新消費(fèi)熱點(diǎn)突破傳統(tǒng)消費(fèi)增長瓶頸，有力推動(dòng)著消費(fèi)保持強(qiáng)勁增長勢(shì)頭。信息消費(fèi)覆蓋群體持續(xù)擴(kuò)大，消費(fèi)邊界不斷擴(kuò)展，消費(fèi)體驗(yàn)明顯改善，信息理念深入人心，信息消費(fèi)已成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要?jiǎng)恿Α?/p>

近年來，政府聯(lián)合運(yùn)營商多措并舉，深入實(shí)施“寬帶中國”戰(zhàn)略，大力發(fā)展5G，努力加強(qiáng)信息基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，扎實(shí)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)工作，不斷提升網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)支撐能力，持續(xù)推進(jìn)資費(fèi)水平下降，有力支撐了信息消費(fèi)擴(kuò)大升級(jí)。

以電子商務(wù)為代表的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的加速普及，促使三四線城市人群的消費(fèi)意愿和消費(fèi)潛力得到有效激發(fā)和釋放，并逐漸有追趕一二線城市消費(fèi)能力的勢(shì)頭，呈現(xiàn)出品質(zhì)消費(fèi)、體驗(yàn)消費(fèi)和智能消費(fèi)的新亮點(diǎn)。在城鎮(zhèn)化帶來的市場(chǎng)紅利推動(dòng)下，電商巨頭加速渠道下沉，三線及以下城市成為消費(fèi)的新戰(zhàn)場(chǎng)。這帶來了基礎(chǔ)設(shè)施的改善、快遞服務(wù)能力的提高和物流成本的降低，一定程度上加快了三四線城市的消費(fèi)升級(jí)，而城鎮(zhèn)化水平的不斷提高也為三四線城市的消費(fèi)增長打開了新藍(lán)海。

信息技術(shù)促進(jìn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的同時(shí)，不斷催生新業(yè)態(tài)新模式，推動(dòng)中國智慧物流步入發(fā)展快車道。2018年全國快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計(jì)完成507.1億件，同比增長26.6%，規(guī)模連續(xù)多年穩(wěn)居世界第一。得益于算法、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、AI等技術(shù)驅(qū)動(dòng)，智慧物流實(shí)現(xiàn)了配送時(shí)效由最初的“天級(jí)”“小時(shí)級(jí)”縮短至“分鐘級(jí)”。

移動(dòng)寬帶網(wǎng)絡(luò)的廣泛覆蓋、中高端智能終端的日益普及和移動(dòng)支付的蓬勃發(fā)展，使得人們能夠通過移動(dòng)終端實(shí)現(xiàn)全新場(chǎng)景消費(fèi)，圍繞個(gè)人需求形成消費(fèi)閉環(huán)。近年來，在線直播、短視頻、外賣等新興移動(dòng)應(yīng)用已成為信息消費(fèi)的新亮點(diǎn)。據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，截至2019年3月，核心企業(yè)短視頻用戶總規(guī)模突破8億，短視頻使用時(shí)長在網(wǎng)民上網(wǎng)時(shí)長中占比超過30%，位居所有互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)首位。視頻、游戲等高帶寬應(yīng)用日益豐富和普及，帶動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量爆發(fā)式增長。

共享經(jīng)濟(jì)等信息服務(wù)消費(fèi)蓬勃發(fā)展，有效提高了實(shí)體經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新能力和生產(chǎn)能力。以知識(shí)技能共享為例，我國在知識(shí)技能共享領(lǐng)域已經(jīng)培育了包括在線回答、網(wǎng)絡(luò)直播、在線健康咨詢、在線教育、創(chuàng)意眾包等在內(nèi)的眾多新興業(yè)態(tài)。2018年我國共享經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)交易額達(dá)2.9萬億，同比增長41.6%，成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)力之一。付費(fèi)模式加速興起，越來越多的用戶愿意為優(yōu)質(zhì)創(chuàng)意和個(gè)性化的視頻、音樂、游戲、教育等資源付出費(fèi)用。

三、信息消費(fèi)未來發(fā)展展望

隨著5G商用牌照正式發(fā)放、普惠減稅的全面推進(jìn)以及完善促進(jìn)消費(fèi)體制機(jī)制、擴(kuò)大升級(jí)信息消費(fèi)等重磅利好政策逐步落地顯效，新的消費(fèi)紅利將不斷加快釋放。消費(fèi)結(jié)構(gòu)持續(xù)升級(jí)，信息通信技術(shù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新不斷加快，信息領(lǐng)域新產(chǎn)品、新服務(wù)、新業(yè)態(tài)將大量涌現(xiàn)，加速激發(fā)市場(chǎng)活力，推動(dòng)信息消費(fèi)呈現(xiàn)出健康快速發(fā)展態(tài)勢(shì)。

（一）商品消費(fèi)向中高端方向快速迭代。隨著居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化，主流消費(fèi)群體也呈現(xiàn)高端化和年輕化趨勢(shì)。以家電、汽車、日用品、酒店等熱點(diǎn)領(lǐng)域?yàn)榇淼闹懈叨松唐吩絹碓绞芟M(fèi)者青睞，市場(chǎng)規(guī)模保持較快增長。以酒店市場(chǎng)為例，傳統(tǒng)酒店依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，引入云計(jì)算、語音交互及AI技術(shù)、VR（虛擬現(xiàn)實(shí)）全景展示、網(wǎng)絡(luò)支付等科技元素打造智慧酒店的模式成為未來發(fā)展的重要趨勢(shì)。

（二）5G商用激發(fā)信息消費(fèi)應(yīng)用釋放強(qiáng)勁動(dòng)能。隨著5G、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)加速演進(jìn)升級(jí)，萬物互聯(lián)成為推動(dòng)智能社會(huì)變革的最強(qiáng)動(dòng)力和新型基礎(chǔ)設(shè)施，智能化趨勢(shì)不可阻擋。智能手機(jī)、智能音箱、無人機(jī)等新型智能硬件不斷迭代成熟，產(chǎn)品創(chuàng)新水平和供給質(zhì)量不斷提升，成為信息消費(fèi)領(lǐng)域持續(xù)增長的重要熱點(diǎn)。2019年是5G商用元年，5G商用牌照的發(fā)放，將推動(dòng)電信運(yùn)營商、設(shè)備制造商紛紛加快普及終端市場(chǎng)，搶占信息消費(fèi)市場(chǎng)先機(jī)。5G技術(shù)的逐步成熟與各類超高清視頻應(yīng)用將起到相輔相成、相得益彰的作用。5G與視頻的結(jié)合會(huì)讓遠(yuǎn)程直播、遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療、智慧交通、智能安防等泛視頻業(yè)務(wù)更快融入生活，帶來全新的、更豐富的數(shù)字生活體驗(yàn)。

（三）智能家居消費(fèi)或成為新的消費(fèi)增長點(diǎn)。隨著年輕家庭的組建，人民對(duì)提升生活品質(zhì)的全屋智能化配置、改造或升級(jí)將逐漸成為新家庭的新風(fēng)尚。越來越多追求舒適又個(gè)性的“85后”“90后”等群體對(duì)智能家居產(chǎn)品的消費(fèi)能力與意愿強(qiáng)烈，在裝修改造時(shí)更愿意選擇智能家電、智能門鎖、智慧家居等全屋智能家居系統(tǒng)。

（四）信息消費(fèi)發(fā)展環(huán)境將更加友好。信息消費(fèi)政策體系不斷完善、發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化將為信息消費(fèi)健康持續(xù)發(fā)展提供有力保障。三年行動(dòng)計(jì)劃部署了新型信息產(chǎn)品供給體系提質(zhì)、信息技術(shù)服務(wù)能力提升、信息消費(fèi)者賦能和信息消費(fèi)環(huán)境優(yōu)化四大主要行動(dòng)；《信息消費(fèi)示范城市建設(shè)管理辦法（試行）》的出臺(tái)旨在通過信息消費(fèi)示范城市建設(shè)發(fā)揮示范帶動(dòng)作用，打造促進(jìn)信息消費(fèi)發(fā)展的良好工作局面；新型信息消費(fèi)示范項(xiàng)目遴選工作持續(xù)開展、信息消費(fèi)城市行活動(dòng)的全國推動(dòng)，也是促進(jìn)信息消費(fèi)擴(kuò)大升級(jí)的重要舉措。同時(shí)，隨著“放管服”改革的深入推進(jìn)、網(wǎng)絡(luò)安全配套制度的完善和信用體系的健全等，居民能消費(fèi)、敢消費(fèi)、愿消費(fèi)的格局將加速構(gòu)建，逐步形成良好的信息消費(fèi)發(fā)展環(huán)境。