繼茅臺集團黨委書記、董事長張德芹先后赴浙閩蘇港等地調研市場、召開經銷商座談會,為經銷商和團隊注入信心之后,茅臺集團黨委副書記、總經理王莉近期又走進上海、浙江、江蘇、北京等多個市場開展調研工作。
一是與經銷商“雙向”互動,既聽取一線商家的聲音,更在形勢研判和市場運營上達成共識;二是與部分機構投資者和券商交流市值管理經驗,主動回應市場所關注的問題;三是與同行交流茅臺斬獲EFQM全球獎(七鉆)的樣本經驗。
就在茅臺到一線去解決關鍵問題的這個過程中,我們明顯能夠感受到市場積極的反饋:茅臺酒商家信心增強,渠道商家主動“護盤”,批價連續(xù)多日上漲,市場的焦慮情緒明顯得到緩解。
顯然,在這個經濟周期疊加產業(yè)周期的特殊背景下,市場因信息的“不對稱”更容易情緒化。在這個關鍵節(jié)點,茅臺高層深入到市場一線不僅有效地打破了信息壁壘,傳遞出信心;更通過系統(tǒng)的研判和明確的信號給經銷商和投資者吃了一顆“定心丸”。在名酒研究所看來,這不僅展示出茅臺務實、自信且開放的一面,更重要的是讓茅臺酒穿越周期的能力和長期價值越發(fā)清晰。
到市場中“解”問題
眾所周知,因黃牛、炒家和部分自媒體不斷放大白酒行業(yè)的悲觀情緒,加上宏觀環(huán)境的復雜性,導致市場更加迷茫。因為“看不清”,所以“缺信心”。
怎么解?茅臺的答案就是:市場的問題到市場中去解。
先是從6月25日至30日,王莉率團隊在上海、浙江、江蘇、北京等市場調研,為茅臺半年營銷工作會做準備;期間,茅臺還在南京、北京組織召開蘇滬皖三省區(qū)和京津冀蒙黑吉遼七省區(qū)市場工作會。隨后,7月1日,王莉在北京主持召開投資者交流會,聽取投資者對茅臺市值管理工作的意見建議,解答投資者關心的問題。
面對經銷商和投資者,茅臺將對市場的研判和盤托出。
行情為何復雜?
整體來看,茅臺酒正處于宏觀經濟周期、行業(yè)發(fā)展周期和茅臺自身周期調整“三期疊加”的特殊節(jié)點,所以行情較以往更為復雜。
一是宏觀經濟新舊動能轉換帶來的消費場景轉型還需時日。
二是行業(yè)發(fā)展存在大、小周期,在“大周期”中,行業(yè)在上行階段,產業(yè)擴張會積累很多問題,出現(xiàn)“熵增”效應,無序和矛盾會越來越明顯。當問題和矛盾積累到一定程度,加之外力影響,行業(yè)就會轉入下行階段進行系統(tǒng)性的自我調節(jié),進入“熵減”狀態(tài),行業(yè)秩序逐步規(guī)范,行業(yè)生態(tài)趨于良性,從而迎來新一輪周期。在“小周期”中,白酒消費的淡旺季與一年中的節(jié)日分布存在密切關系,呈現(xiàn)周期性變化規(guī)律。
三是茅臺酒的社交、收藏屬性并存,以及在此基礎上形成的溢價空間,決定了貴州茅臺酒自身存在一定的平衡關系。
看得清行情邏輯,才能看得到市場“確定性”。
首先,宏觀經濟的確定性,中國經濟長期向好的“基本面”沒有變也不會變,生物科技、數(shù)字科技、新能源等新三元產業(yè)正在逐步興起,將帶來更多的新業(yè)態(tài)、新場景和新需求。其次,需求的確定性,茅臺酒的基本屬性沒有變,基本需求面也沒有變。最后,穿越周期的確定性,茅臺平穩(wěn)地穿越來多個行業(yè)周期后都獲得更好的發(fā)展,更重要的是,茅臺當前的核心競爭力更具優(yōu)勢,更有信心、有實力、有能力穿越本輪周期。
找到“確定性”后,茅臺還有自己的應對方案——三個轉型,即客群轉型、場景轉型和服務轉型。
首先,在維護好現(xiàn)有客群和消費場景的基礎上,圍繞客群、場景、服務等方面,努力在新興產業(yè)中,拓展新客戶,實現(xiàn)客群轉型;其次,要在潛力行業(yè)、未來產業(yè)中開發(fā)更多的商務消費、家庭宴會、朋友聚會等新場景,實現(xiàn)場景轉型;最后,要在做優(yōu)常規(guī)服務的同時,推動傳統(tǒng)體驗店向科技型、現(xiàn)代化、人文型、時尚型體驗轉變,進一步做新服務,實現(xiàn)服務轉型。對此,茅臺方面特別強調了:“要充分發(fā)揮茅臺酒自營、經銷商、電商、商超等線上線下、經銷自營全覆蓋的渠道優(yōu)勢,強化協(xié)同、互促共進,努力形成線上為線下賦能、線下為線上服務、經銷與自營互補的良好生態(tài)。”
從趨勢研判到應對策略,茅臺都給出了系統(tǒng)的方案,所以商家、投資者的信心才能很快被重塑,市場短期的波動問題自然也迎刃而解。在名酒研究所看來,這就是茅臺酒市場近期出現(xiàn)一系列正反饋的背后原因。
于歷史里“見”答案
從6月25日至今,短短十天,茅臺高效的行動力背后,向市場傳遞了什么?在名酒研究所看來,最重要的說清楚了茅臺穿越周期的系統(tǒng)能力。
“自1988年以來,白酒行業(yè)已經歷了五輪周期,大家回想一下,茅臺在每一輪有沒有變差?從來沒有過?!蓖趵蛑赋?,在下行周期中把挑戰(zhàn)成功轉化為機遇、機會,就能得到新一輪向好、質量比較高的增長。
1989年,在宏觀政策和消費的雙重打擊下,白酒遭遇量價雙跌;1992年,茅臺酒率先抓住了市場經濟改革熱潮的“紅利”成功提價,奠定了白酒價格標桿的優(yōu)勢。
1998年,受亞洲金融危機的沖擊,白酒行業(yè)再次遭遇打擊;同年,茅臺就組建了歷史上第一支營銷隊伍,在市場化營銷的摸索中,逐漸形成了“總經銷商+區(qū)域經銷商+特約經銷商+專賣店”的渠道模式。正是在經銷商的加持下,讓茅臺成為白酒“黃金十年”政商務消費“井噴式”增長的最大受益者,一舉坐穩(wěn)中國白酒龍頭地位。
2012年,“三公消費”受限,白酒進入深入調整期。茅臺又依靠強大的品牌力和擴大經銷體系率先完成了驅動轉型,成功對接了商務消費、個人消費需求。在消費的追捧下,貴州茅臺在2020年就奪得A股市值第一的寶座。
名酒研究所還統(tǒng)計了茅臺上市以來的表現(xiàn):25年來,貴州茅臺復權最高股價13593元,相比于31.39元的發(fā)行價,上漲了432倍,成長性居A股前列;營收增239倍,凈利潤增507倍,在行業(yè)的占比越來越大。
縱觀產業(yè)變遷歷史,我們可以看到,茅臺在每次穿越行業(yè)周期后,規(guī)模和利潤優(yōu)勢猶如“滾雪球”一樣越來越大,背后的支撐正是質量、品牌、渠道等,這就是茅臺始終能穿越周期的終極答案。
我們回看茅臺近期深入一線的一系列舉措明確傳遞出:高度重視經銷商作用,要進一步激活渠道體系在廠家戰(zhàn)略中的協(xié)同價值。所以,我們看到茅臺在市場調研中肯定經銷商的貢獻,聽取經銷商的建議,并用情感、利益、命運“三個共同體”定位和經銷商不可分割的關系。多年來,茅臺通過不斷優(yōu)化渠道生態(tài),從傳統(tǒng)的經銷商模式發(fā)展到線上線下多元化渠道,這種協(xié)同平衡的能力,使茅臺具有更好抵御風險的韌性。
此外,茅臺還不斷通過提升管理去精進產品質量,2003年、2011年以及2023年,茅臺三次摘得全國質量獎。日前,茅臺還在土耳其伊斯坦布爾領取了EFQM全球獎(七鉆)以及“鼓舞人心的文化”杰出成就獎,成為首家獲得“七鉆”的中國企業(yè)。
7月3日,受中國質量協(xié)會邀請,王莉在北京以“EFQM給茅臺帶來了什么”為題分享了茅臺現(xiàn)代化質量管理的經驗。2001年中國加入WTO,同年茅臺上市,并成為中國首個地理標志(原產地域)產品保護的白酒,多種有利因素疊加,要求茅臺具備更高管理水平,這也成為茅臺2003年首次爭創(chuàng)并獲得全國質量獎的背景。2011年正值“十二五”開局和茅臺建廠60周年,茅臺再度迎來快速發(fā)展時期,此時茅臺決定再創(chuàng)全國質量獎,呼應持續(xù)提升中的管理水平;到2023年,茅臺進入打造“世界一流企業(yè)”的新征程,爭創(chuàng)全國質量獎成為茅臺激活高質量發(fā)展的動力。
從現(xiàn)場分享也可發(fā)現(xiàn),茅臺全面質量管理領先是其最大的“實力與底氣”?!熬葡?、風正、人和”的核心價值觀,基于利益、情感、命運等“三個共同體”構建的生態(tài)系統(tǒng),堅守“質量是生命之魂”,傳承與創(chuàng)新的平衡是組織永恒的旋律,以數(shù)字化推動營銷模式創(chuàng)新和打造“有責任有溫度的品牌”等6項最佳實踐,構成相互聯(lián)動,協(xié)同推進的有機整體,助力茅臺不斷穿越周期。
綜上不難看出,在茅臺的發(fā)展史中,一直都將提升質量放在首位,并形成了自己系統(tǒng)化的價值觀和方法論。在名酒研究所看來,正因如此,不論市場如何變化,茅臺酒在每個周期中都具備廣泛的消費基本面和穿越周期的能力。