商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,過去5年,我國跨境電商貿(mào)易規(guī)模超過10倍,全國跨境電商主體已超12萬家。作為國際貿(mào)易發(fā)展的重要趨勢,跨境電商不僅在促進(jìn)對(duì)外貿(mào)易中發(fā)揮著重要作用,而且也極大地豐富了消費(fèi)者的購物選擇。
近日,京東旗下進(jìn)出口商品一站式消費(fèi)平臺(tái)京東國際聯(lián)合尼爾森IQ發(fā)布的《2024年中國跨境進(jìn)口消費(fèi)趨勢白皮書》(以下簡稱“白皮書”)顯示,中國跨境進(jìn)口電商行業(yè)已進(jìn)入“升級(jí)發(fā)展期”,隨著線上跨境電商平臺(tái)加速整合集中,以及更多品牌方通過跨境電商直接參與跨境貿(mào)易,跨境生態(tài)已經(jīng)形成。同時(shí),超過80%的消費(fèi)者對(duì)購買進(jìn)口商品感興趣。
為更好滿足消費(fèi)者對(duì)進(jìn)口商品的多元化需求,目前以京東國際為代表的跨境電商平臺(tái)已實(shí)現(xiàn)全品類覆蓋,可以為消費(fèi)者提供多樣化、個(gè)性化、品質(zhì)化的產(chǎn)品,覆蓋全生活場景。
跨境網(wǎng)購趨向全品類56%消費(fèi)者愿意為進(jìn)口品質(zhì)買單
《白皮書》顯示,隨著消費(fèi)者對(duì)跨境電商平臺(tái)的信任度逐漸提高,消費(fèi)頻次、花費(fèi)金額也越來越高,購物品類更加多元。近一年來,36%消費(fèi)者進(jìn)口商品消費(fèi)同比上漲,35%消費(fèi)者購買進(jìn)口商品種類有所增加。其中,如美妝、個(gè)護(hù)類等具備“悅己屬性”的高頻消費(fèi)增勢明顯。
消費(fèi)者的需求越來越多元化和精細(xì)化,在不同場景、選擇不同商品時(shí)都會(huì)有消費(fèi)的差異化側(cè)重,而產(chǎn)品品質(zhì)仍是影響消費(fèi)者選擇購買進(jìn)口商品的首要原因?!栋灼凤@示,56%的消費(fèi)者表示,購買進(jìn)口商品更看重國際品牌和海外原產(chǎn)地的產(chǎn)品質(zhì)量。
從品類趨勢來看,美妝護(hù)膚、個(gè)人護(hù)理、營養(yǎng)保健、母嬰、食品飲料,作為過去一年消費(fèi)者購買進(jìn)口商品的主力品類,消費(fèi)者更關(guān)注產(chǎn)品的功效性,并對(duì)原料、原產(chǎn)地品質(zhì)等更加重視。其中,對(duì)于美妝、個(gè)護(hù)類產(chǎn)品,消費(fèi)者更側(cè)重成分功效升級(jí);營養(yǎng)保健產(chǎn)品上,用戶年齡兩極分化;母嬰品類,嬰兒奶粉向高端化集中,注重專業(yè)性和低敏;食品飲料產(chǎn)品上,消費(fèi)者更關(guān)注原料、口感、健康、便捷等。
對(duì)于3C家電、時(shí)尚、家庭清潔、酒類、寵物等高增速趨勢品類,專業(yè)性、高性價(jià)比是影響消費(fèi)者更為重要的因素。其中,3C家電產(chǎn)品的消費(fèi)者更追求好價(jià)嘗新;運(yùn)動(dòng)戶外產(chǎn)品在時(shí)尚領(lǐng)域引領(lǐng)風(fēng)潮;對(duì)于家清產(chǎn)品,消費(fèi)者追求更高效、更輕松地做家務(wù)。對(duì)于酒類產(chǎn)品,消費(fèi)者喜歡嘗試更多、更實(shí)惠的選擇;智能養(yǎng)寵場景帶動(dòng)市場增長。
行業(yè)進(jìn)入升級(jí)發(fā)展期海外品牌落地中國市場只需“三步走”
目前,在政策持續(xù)利好、基建越發(fā)完善、供給不斷豐富、需求多元細(xì)分等因素影響下,各類平臺(tái)進(jìn)一步整合集中,中國跨境電商行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入“升級(jí)發(fā)展期”。
在此階段,對(duì)于海外品牌商家來說,則意味著巨大的機(jī)會(huì)。《白皮書》提出,中國跨境電商平臺(tái)可以為海外品牌提供多樣化且豐富的服務(wù)模式,通過低成本試水、品牌心智建設(shè)、品牌規(guī)模拓展的“三步走”策略,海外品牌商家可以輕松實(shí)現(xiàn)在中國市場的高效落地。
以京東國際為例,京東國際可以為海外品牌商家提供自營和平臺(tái)兩種合作模式。其中,對(duì)于沒有中國本土化團(tuán)隊(duì)及代理商的潛在品牌商、零售商等合作伙伴,通過全托管模式,可依托于京東的供應(yīng)鏈設(shè)施及零售能力,讓產(chǎn)品以更低成本快速進(jìn)入中國市場;針對(duì)具備中國本土化電商運(yùn)營能力的合作伙伴,也可以借助京東高效的物流服務(wù)能力、豐富的營銷推廣資源,快速上線銷售、擴(kuò)大規(guī)模。
依托于扎實(shí)的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施,京東國際能夠幫助海外品牌商家為中國消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?!栋灼凤@示,京東國際作為眾多消費(fèi)者購買進(jìn)口商品的首選平臺(tái)之一,正品和品質(zhì)保障、快捷的物流服務(wù),是消費(fèi)者選擇從京東國際購買進(jìn)口商品的主要原因。
當(dāng)前京東國際已成立了歐洲、日本、韓國等三大直采中心,并在全球構(gòu)建了龐大的京東自營買手網(wǎng)絡(luò),擁有正品鑒別、海外溯源等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí),依托于京東在全球擁有并管理著的超120個(gè)保稅倉庫、直郵倉庫、海外倉庫等基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目,京東國際在全國重點(diǎn)城市平均履約時(shí)效已提升至48小時(shí)以內(nèi)。在今年的京東618,超過85%的京東國際自營爆款商品支持211次日達(dá)。
目前已有大量海外品牌通過京東國際,實(shí)現(xiàn)了品牌知名度和銷售規(guī)模的雙增長。如新西蘭品牌a2奶粉跨境電商副總監(jiān)Michelle就表示,a2品牌也一直在京東國際保持高速增長,這主要依托于京東國際對(duì)于行業(yè)的敏銳洞察,以及京東國際所擁有的高凈值用戶和強(qiáng)大的物流體系。
一直以來,京東國際踐行“尋遍全球,給消費(fèi)者多一種可信賴選擇”的使命與責(zé)任,為消費(fèi)者打造“好物好價(jià) 全球直達(dá)”的極致體驗(yàn),并成為了眾多海外品牌入華的第一站。隨著中國跨境電商市場持續(xù)發(fā)展,行業(yè)集中度進(jìn)一步提升,未來京東國際將幫助更多海外品牌商家搭建起與中國消費(fèi)者高效溝通的“橋梁”,并為更多消費(fèi)者帶來更豐富的海外新奇特好物,以及更便捷的跨境購物體驗(yàn)。