11月22日，以“新科技、新生活”為主題的第十七屆廣州國際汽車展覽會在中國進(jìn)出口商品交易會展館開幕。廣汽本田汽車銷售有限公司第一事業(yè)本部客戶服務(wù)部副部長周向接受新華社全媒體專訪，暢談廣汽本田當(dāng)前形勢和汽車行業(yè)未來走勢。

多款重磅車型亮相

周向介紹，本屆車展廣汽本田以“共創(chuàng)下一個夢想”為主題，攜旗下品牌廣汽本田和廣汽Acura的重磅車型參展，主要明星車型有即將上市的皓影，還有純電動車VE-1和很多暢銷車型。

“我們將整個展臺打造成場景式的環(huán)境和沉浸式的體驗，通過我們的前瞻技術(shù)，包括Honda SENSING、Honda CONNECT2.0、第三代i-MMD、SPORT EV，讓更多消費者和媒體朋友感受廣汽本田的品牌魅力。”周向說。

皓影車型是廣汽本田今年的重磅車型，在本屆車展一亮相就吸引了廣大媒體的關(guān)注。周向介紹，皓影分為混動和汽油兩個動力版本，分別搭載全球超高效能的第三代i-MMD混動系統(tǒng)和全新240Turbo動力系統(tǒng)。同時皓影擁有專屬外觀設(shè)計、匹配多項智能安全科技配置，將本田在中國甚至是全球最先進(jìn)、最受好評的技術(shù)最大程度地應(yīng)用。例如本田首次搭載的Honda CONNECT2.0、以及腳踢式電動尾門等實用配置，為了符合年輕潮流的外觀設(shè)計，特別推出彰顯個性的Black Edition版本，向消費者傳遞出“WILL IS BEAUTIFUL 美在本色”的理念。

“皓影的推出，使得廣汽本田SUV產(chǎn)品矩陣更加完善。緊湊車型有繽智，大型SUV有冠道，皓影則填補(bǔ)了中型SUV這樣一個市場空白。相信通過這三款產(chǎn)品發(fā)力，我們在SUV市場會贏得更多客戶青睞。”周向表示。

對2020年車市樂觀

2019年整個車市呈現(xiàn)下滑趨勢，2020年的前景令人擔(dān)憂。周向預(yù)測，“我們認(rèn)為2020年整個中國的經(jīng)濟(jì)是比較穩(wěn)健的，對整個車市比較樂觀，預(yù)計整個汽車市場仍會增長?！?/p>

周向表示，在乘用車市場，隨著新能源政策的推出，越來越多的廠家會更多地推出產(chǎn)品參與市場競爭。“2020年，廣汽本田還將推出更多新車型，滿足消費者的需求。動力布局上，本田會以渦輪增壓、混合動力以及純電三大動力系統(tǒng)作為技術(shù)產(chǎn)品基礎(chǔ)，為消費者帶來超越期待的產(chǎn)品體驗，2020年我們將向更高的銷量目標(biāo)挑戰(zhàn)?！?/p>

服務(wù)升級助推品牌向上

周向介紹，2019年廣汽本田陸續(xù)推出了很多新產(chǎn)品，包括新繽智、奧德賽銳·混動、皓影等，通過新產(chǎn)品的導(dǎo)入和推出，贏得了許多媒體和客戶的關(guān)注與信賴。2019年1-10月份廣汽本田銷量完成了近64萬輛，在整個汽車市場下滑的情況下，廣汽本田實現(xiàn)了銷量7%以上的增長。

“這個成績的取得源于廣汽本田對于產(chǎn)品的投入和對服務(wù)的重視，我們預(yù)計2019年廣汽本田可以完成全年銷售目標(biāo)?！敝芟虮硎?。

談到服務(wù)，周向介紹稱，今年廣汽本田已對服務(wù)品牌進(jìn)行升級?！?0年前，廣汽本田本著‘起步，就與世界同步’的企業(yè)品牌理念，在中國市場率先導(dǎo)入四位一體的服務(wù)模式，形成汽車服務(wù)標(biāo)桿。21年的積累，我們能夠給客戶提供安心和信賴的服務(wù)，同時我們利用移動互聯(lián)技術(shù)提供更多便捷智能服務(wù)，為車主節(jié)省更多時間。”

據(jù)了解，2016年廣汽本田推出了最新的企業(yè)品牌口號“讓夢走得更遠(yuǎn)”?！敖衲陱V汽本田收獲了700萬用戶，廣汽本田希望與廣大客戶成為夢想同行者，助力更多客戶成就夢想，因此，在本屆車展上我們推出了‘FUN LINK創(chuàng)享車生活’這樣一個服務(wù)品牌新主張, 以實現(xiàn)服務(wù)理念的升級，更好地服務(wù)用戶?！逼湟匀撕蛙嚍殡p核心，包含“Satisfied安心信賴”、“Smart智能便捷”、“Social社交互聯(lián)”、“Sharing共創(chuàng)共享”四大核心理念，堪稱新“4S”。周向說。