“開京東便利店沒有加盟費,商品種類多、價格低質(zhì)量又高,還不壓貨,送貨也很快?!睆摹叭仄钡交剜l(xiāng)創(chuàng)業(yè),楊虎如今已是3家便利店的小老板,月流水四十萬元左右,春風得意。
回鄉(xiāng)之初,楊虎也曾做過批發(fā)鋪。但由于他所在的天全縣位于四川盆地邊緣、二郎山東麓,在著名的318國道貫穿縣城東西之前,縣里的小批發(fā)商去成都進貨,少說也要一天一夜,成本高昂。
直到兩年多前,楊虎和妻子楊茜機緣巧合下,在318國道附近開了一家京東便利店,從此進貨只需要從京東旗下一站式B2B訂貨平臺京東“掌柜寶”APP下單,就有京東物流配送員送貨到店,十分快捷方便。如今,楊虎夫婦管理著12名員工,最近還盤算著再開一家店,再招募一些新員工。
這是京東電商扶貧的一個新縮影。京東的扶貧之旅自2003年就已開始,尤其2016年1月,與國務(wù)院扶貧辦簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議以來,從扶貧項目到扶貧產(chǎn)業(yè),“為扶貧注入人才能量”越來越成為京東推動產(chǎn)業(yè)扶貧、拉動扶貧地區(qū)就業(yè)的指導思路。
從整個國家的扶貧高度出發(fā),隨著我國脫貧攻堅逐漸進入決戰(zhàn)決勝的關(guān)鍵階段,作為重要的扶貧新興力量,京東這種以“人”為核心拉動“就業(yè)”,進而深化“扶貧”深度的探索和實踐,將為電商扶貧提供新啟示。
讓酒香飄出深巷
與楊虎夫婦類似,37歲的四川阿壩藏族羌族自治州松潘縣進安鎮(zhèn)人黎小軍,也是自愿回流到家鄉(xiāng)奮斗的。
“以前在外面打工,每年最多能賺三四萬元,但不固定,好光景不是年年都有。”黎小軍這樣回憶在外打工的日子?!扒嗪!⑿陆缄J過,在外說不想家是假的?!?/p>
由于氣候適宜,加上多年退耕還林,松潘的野生沙棘樹漫山遍野。2010年,有經(jīng)商頭腦的松潘縣川主寺鎮(zhèn)人龐旺孝,在縣城邊上成立了松潘縣夏旭冬日天然沙棘食品有限公司,生產(chǎn)罐裝飲料、速溶飲料、含片等多種沙棘產(chǎn)品。
在外闖蕩多年的黎小軍習得了一些技術(shù),衡量了家庭狀況和龐旺孝工廠運作情況后,他決定加入夏旭冬日,并在幾年間從基層員工一路做到了如今的車間主任,年收入能達到七八萬元。
松潘縣夏旭冬日天然沙棘食品有限公司
不同于黎小軍,龐旺孝有著更大的目標。“渠道太窄太少了,我們的消費者八成以上都只是當?shù)厝嘶蛴慰汀!痹诠灸赇N售額突破200萬元以后,龐旺孝迫切地想讓夏旭冬日走出松潘、走向全國。
當2018年10月京東跟松潘政府接洽合作事宜時,龐旺孝意識到,機會來了。2019年3月9日,“中國特產(chǎn) 阿壩州扶貧館”在京東商城正式運營,包括沙棘汁、牦牛肉、牦牛奶、高山野生菌、金川雪梨膏等100多種當?shù)剞r(nóng)副產(chǎn)品上架銷售。
京東云松潘城市會客廳— 中國特產(chǎn)·阿壩州扶貧館
渠道打通的效果很快顯現(xiàn)。京東方面統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示,阿壩州扶貧館僅上線運營4個多月,單月成交總額就從最開始的幾千元迅速上漲,8月份的成交額已達到35.39萬元。
“入駐扶貧館后每月線上銷量都呈幾何級數(shù)增長,復購率也穩(wěn)步提升。”龐旺孝笑著說,“雖然現(xiàn)在線上銷量暫時低于線下,但照這個勢頭,我對未來很有信心?!?/p>
在過去的幾年里,沙棘的收購價格已經(jīng)從原本的2.4元/公斤上漲到了8元/公斤,農(nóng)戶每畝沙棘地收入可達到三四千元,沙棘企業(yè)的壯大直接帶動了當?shù)厣锨мr(nóng)戶的增收。龐旺孝不是沒想到過會產(chǎn)生這樣的影響,但沒想到影響會來得這么快、這么好。
松潘縣夏旭冬日天然沙棘 食品有限公司總經(jīng)理龐旺孝 和他的產(chǎn)品沙棘汁
“酒香也怕巷子深?!彼膳丝h副縣長馬勁松說,除了沙棘,松潘的牦牛肉、松貝、羊肚菌等農(nóng)特產(chǎn)品也同樣遭遇過“渠道不暢”的困難。
從這個角度出發(fā),隨著京東協(xié)助推進渠道下沉、產(chǎn)品上行,以過硬品質(zhì)為基礎(chǔ),讓松貝、羊肚菌的“酒香”飄出去將不再是難事,更多“龐旺孝”與“黎小軍”將涌現(xiàn),而拉動更多農(nóng)戶的就業(yè)及增收,也將成為自然而然的成果。
“我們完全可以從當?shù)氐姆沁z文化,旅游資源,鄉(xiāng)情等元素的融入,實現(xiàn)產(chǎn)品內(nèi)涵的極大豐富,進而形成產(chǎn)品溢價?!?/strong>對于如何利用渠道加快實現(xiàn)松潘農(nóng)特產(chǎn)品上行,京東云縣域云副總監(jiān)賈寶英有著相當清晰的思路。
讓品牌說話
讓酒香飄出深巷可以說是第一步。“當前扶貧工作還需注意的是防止已脫貧的人返貧,可通過在當?shù)刂圃靹?chuàng)業(yè)、就業(yè)機會,樹立一批帶頭人,引領(lǐng)當?shù)厝俗呱现赂恢?。”中國社科院財?jīng)戰(zhàn)略研究院互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟研究室主任李勇堅說。
在松潘千里之外,天全縣的下崗工人葉永康就成長為了這樣一個“帶頭人”。與龐旺孝不同,葉永康的成功很大程度上源于一開始就嘗到了品牌效應帶來的甜頭。
2016年,做過服裝批發(fā)、送過快遞的葉永康嗅到了新商機——主動跟京東方面合作,開起了天全縣第一家京東幫服務(wù)店,覆蓋縣內(nèi)各級鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村莊,提供送貨上門、安裝、維修、退換貨等一條龍服務(wù)。
這樣的服務(wù)模式深受當?shù)厝藲g迎。很快葉永康又發(fā)現(xiàn),如果能有更多商品展示,縣城的居民會更加歡迎。正好京東推出了家電專賣店的概念,于是他申請加入,在2017年開起了天全縣第一家京東家電專賣店。到如今,第四家京東專賣店已經(jīng)提上葉永康的計劃表,手下員工也已有20余名。
“剛開始的時候也不賺錢,畢竟縣城的市場還不了解京東這個品牌嘛”,葉永康說,“不過隨著我們服務(wù)的深入與普及,如今縣城人都知道‘上京東網(wǎng)購,到專賣店看貨,找京東幫維修’。”
2018年葉永康的幾家店鋪銷售總額突破500萬元,在天全縣城里引起了不小的轟動,不少人還跑來找他討取“京東生意經(jīng)”。
“以前縣里有很多零散的家店小賣場,品牌參差,現(xiàn)在的消費者品牌意識很強,我們就做京東家電專賣店這個品牌,讓品牌說話,我們的生意是越做越紅火。”葉永康說。
對于未來的規(guī)劃,葉永康打算把自己的生意從個體工商向公司經(jīng)營轉(zhuǎn)變,“這樣方便規(guī)范業(yè)務(wù)和員工管理。”
實際上,在品牌的光環(huán)背后,葉永康還有許多來自京東的扶持政策作支撐。京東方面不僅在物流、供應鏈等方面對葉永康的家電賣場進行優(yōu)化,還會在他開店選址、地推促銷、經(jīng)營培訓等方面給予大力支持,讓他充分享受京東家電的品牌效應及規(guī)模效應,更快更好地打開、挖掘當?shù)厥袌觥?/p>
京東相關(guān)負責人說,經(jīng)過幾年的扶貧工作實踐,京東認為低線級城市的消費水平在不斷升級,開始傾向于選擇品質(zhì)高、品牌好、有一定知名度的產(chǎn)品。
于是,一個新的思路出現(xiàn)在京東的扶貧方案里:針對農(nóng)特產(chǎn)品不突出的低線級城市,可通過優(yōu)惠措施扶持當?shù)貏?chuàng)業(yè)者,提升他們的品牌經(jīng)營與管理的知識水平,一方面“以一帶多”增加當?shù)鼐蜆I(yè)機會,另一方面培育帶動當?shù)鼐用窦爱a(chǎn)業(yè)的品牌意識,推動當?shù)禺a(chǎn)業(yè)市場及消費水平快速升級,加快致富進程。
注入“三高”生力軍
盡管吸納就業(yè)人口和職業(yè)再生能力已經(jīng)成為政府及企業(yè)扶貧工作的常見成果,但如何吸引“高學歷、高體力、高顏值”人才深入基層、扎根鄉(xiāng)村,仍是亟待解決的難點。
“貧困地區(qū)人民的模仿能力很強,但單獨做一些事情挺難的?!崩钣聢哉f,隨著互聯(lián)網(wǎng)普及和創(chuàng)業(yè)模塊化、工具化,高校畢業(yè)生在利用互聯(lián)網(wǎng)來分配貧困地區(qū)資源上可以實現(xiàn)引領(lǐng)作用,“一個村有一名大學生干一件事,整個村就帶動起來了?!?/p>
值得欣喜的是,當前大學應屆畢業(yè)生的擇業(yè)方向出現(xiàn)了新變化。職場實名社交平臺脈脈聯(lián)合京東發(fā)布的《2019高校畢業(yè)生就業(yè)趨勢報告》顯示,雖然北上廣深和大型企業(yè)仍舊是應屆畢業(yè)生的就業(yè)主要方向,但是,一大批新興城市也展現(xiàn)出了對人才的吸引力,甚至不乏一部分大學生深入鄉(xiāng)村,扎根基層創(chuàng)業(yè)。
李勇堅還表示,互聯(lián)網(wǎng)通過“數(shù)據(jù)產(chǎn)品化與服務(wù)產(chǎn)品化”,打造產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展生態(tài),從而有利于促進創(chuàng)業(yè)式就業(yè)。
在他看來,“在傳統(tǒng)商業(yè)時代,創(chuàng)業(yè)者需要多方面的才能,這使很多人不敢去試創(chuàng)業(yè)的水。而互聯(lián)網(wǎng)通過將創(chuàng)業(yè)相關(guān)的資源數(shù)據(jù)化,并在平臺上匯聚這些數(shù)據(jù),還將這些資源打包給創(chuàng)業(yè)者,使創(chuàng)業(yè)的門檻大幅度降低,從而極大地推動創(chuàng)業(yè)式就業(yè)?!?/p>
表現(xiàn)在就業(yè)上,可以看到,越來越多“互聯(lián)網(wǎng)原住民”90后、00后開始借助互聯(lián)網(wǎng)的力量積極創(chuàng)業(yè),甚至還將創(chuàng)業(yè)熱忱縱情揮灑在了信息化尚薄弱的鄉(xiāng)村基層。
“等一下京東快遞員就送走了,您放心玩吧?!币姷教瞥瑫r,28歲的他正好賣出了當天第28箱獼猴桃。除了獼猴桃,唐超所在的雅安碧峰峽熊貓農(nóng)業(yè)合作社物產(chǎn)豐富,明前蒙頂山高山茶、枇杷、獼猴桃、梨、臘肉、菌菇……應有盡有。
“2016年來到雅安碧峰峽,發(fā)現(xiàn)這里農(nóng)產(chǎn)品特別多,游客也特別多。但是購物不太方便,選擇很少。”唐超介紹說,后來看到京東在農(nóng)村地區(qū)做京東便利店,能夠解決這里的痛點,于是在2017年加盟京東便利店,2018年跟京東物流雅安配送站建立合作,根據(jù)游客的需求,專門寄送當?shù)貎?yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品。
“跟著京東下鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),農(nóng)民得了實惠,我們也賺了錢”,畢業(yè)于沈陽理工大學的唐超覺得,相比城市,農(nóng)村市場更具開拓的急迫性和廣闊性,“接下來我們打算建一個當?shù)氐霓r(nóng)產(chǎn)品信息平臺,這樣全國游客都可以在線選貨,我們送貨?!?/p>
中國人民大學商學院MBA中心主任周禹說,“三高”青年深入農(nóng)村帶動脫貧致富有“四化”影響:
一是以產(chǎn)品化的意識和方法論,把當?shù)刭Y源產(chǎn)品化;二是把農(nóng)村小作坊、自運作產(chǎn)業(yè)化,將農(nóng)民變成新型農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)工人;三是連接網(wǎng)絡(luò)化,將產(chǎn)品與京東這樣的大平臺、大生態(tài)鏈接,輸出給全世界;四是能力接續(xù)化,如果年輕人有一天離開當?shù)兀鋵Ξ數(shù)剞r(nóng)戶的技能、意識的培養(yǎng)可持續(xù)傳承。
這樣的案例已在京東的推動下逐漸鋪開。以內(nèi)蒙呼清水河縣高茂泉村為例,當?shù)氐拿汕?創(chuàng)優(yōu)鄉(xiāng)村創(chuàng)客中心已經(jīng)吸引了幾十名大學生。這批“三高”年輕人借助京東的農(nóng)場管理平臺,將智能農(nóng)機調(diào)度、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)分析以及區(qū)塊鏈等技術(shù),融入到前端的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中。
京東集團X事業(yè)部農(nóng)業(yè)發(fā)展部總經(jīng)理喬志偉說,在新技術(shù)的對接下,不僅當?shù)剞r(nóng)業(yè)產(chǎn)出效率得到明顯改善,缺失的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)標準也得以彌補,農(nóng)業(yè)生態(tài)得以可持續(xù)發(fā)展,農(nóng)民增收致富也不再是夢。
“創(chuàng)業(yè)不必去遠方,家鄉(xiāng)一樣鑄輝煌。”注入“三高”生力軍后,高茂泉村人充滿干勁。
伴隨著國家脫貧攻堅的深入推進,越來越多巨頭企業(yè)主動承擔起社會責任,不斷將原本屬于企業(yè)的資源和能力對外開放給全社會,在企業(yè)自身吸納更多人才滿足創(chuàng)新性崗位的同時,也在為自家平臺上成長起來的成百上千個創(chuàng)業(yè)項目提供支持,為全社會提供更多元的就業(yè)崗位。
像京東這樣技術(shù)驅(qū)動型的電商企業(yè),也是通過這樣持續(xù)的創(chuàng)新與開放,與實體產(chǎn)業(yè)深入融合,間接帶動就業(yè)人數(shù)超過1300萬。
京東相關(guān)負責人表示,未來京東將繼續(xù)完善培訓、金融、農(nóng)資、追溯、物流、銷售、品牌、招工等八大環(huán)節(jié)幫扶體系,在提升人均素質(zhì)、資金、品牌打造等方面做出更大努力,投入更多精力做扶貧工作。