半月談評論員韓朝陽、劉懷丕

這個冬天，隨著哈爾濱旅游火爆線上線下，各地網(wǎng)友紛紛喊話家鄉(xiāng)文旅“亮絕活”。各地文旅部門聞訊而至，八仙過海各顯神通，“題海戰(zhàn)術(shù)”“明星助戰(zhàn)”“全民沖榜”……一場家鄉(xiāng)父老、四方游客自發(fā)的喊話行動，迅速蔓延至大江南北，掀起了2024年的文旅熱潮。

回看這波全民動員、跨省互動、多元融合的文旅宣傳熱潮，“聽勸”是多地文旅部門給大家留下的深刻印象。

“看看人家都在干啥，你在干啥，拜托，咱趕緊出招吧！”在被河南網(wǎng)絡(luò)博主率先“開炮”后，河南文旅官方賬號四天發(fā)布112條視頻，凌晨2點多還在更新?！靶【幦嗟?，鍵盤帶火星?！本W(wǎng)友直呼河南文旅主打“聽勸”，直接上演“題海戰(zhàn)術(shù)”。但仍有不少網(wǎng)民吐槽，部分頻繁更新的內(nèi)容，一點都不接地氣。

民間有高手，聽勸思路寬。河南網(wǎng)信部門官方微信號梳理網(wǎng)民勸言，分為鞭辟入里型、真知灼見型、苦口婆心型、別出心裁型、殷切期望型等五大類，并表示“很多智慧之言都極具參考實踐價值”。在網(wǎng)友“勸說”下，河南文旅官方賬號也改變打法，一周時間粉絲就從15.6萬突破200萬。

納百川水，聽百家聲。無論是文旅發(fā)展，還是其他工作，都要“聞過則喜，知過不諱，改過不憚”。作為領(lǐng)導(dǎo)干部，既要“用腳下基層”，又要“上網(wǎng)察民情”，在群眾的喜樂哀愁和網(wǎng)友的嬉笑怒罵中，摸清民情、民意、民心。

這個冬天，類似的“你來勸言我改進”的互動在多地上演，部門放下“身段”，傾聽網(wǎng)友建議，解決痛點難點，提升游客體驗，收獲大眾好感，引來四方流量，促進文旅發(fā)展。

細細思來，各地文旅部門“聽勸”的背后，正是踐行新時代群眾路線的生動實踐，要善于通過互聯(lián)網(wǎng)等各種渠道問需于民、問計于民、問政于民，更好傾聽民聲、尊重民意、順應(yīng)民心，才能把各項工作做得更好。

這波文旅熱潮證明，群眾的熱情一經(jīng)喚醒，總會迸發(fā)無窮力量，把政府“獨角戲”演成全民“大聯(lián)歡”。對于各級各地政府部門來說，多傾聽游客真實聲音，多提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量，多呵護鄉(xiāng)親行動熱忱，持續(xù)踐行新時代群眾路線，讓游客開心、鄉(xiāng)親熱心、大家舒心，文旅事業(yè)才能“出圈”更“出彩”，“人氣”變“景氣”，“網(wǎng)紅”成“長紅”。