2017—2021年政府工作滿意度數(shù)據(jù)

日前，重慶市社情民意調(diào)查中心發(fā)布了2021年“歲末年初話民生”調(diào)查報(bào)告。數(shù)據(jù)顯示，重慶市民對政府工作滿意度達(dá)到90.11%，對食品安全狀況和公共交通便利兩大民生工作的滿意度也均達(dá)到90.6%。

據(jù)介紹，2022年1月，重慶市社情民意調(diào)查中心圍繞市民關(guān)心的就業(yè)、教育、社保、醫(yī)療等問題開展了專項(xiàng)民意調(diào)查。本次調(diào)查涉及重慶市民對就業(yè)、教育環(huán)境、社會保障服務(wù)、看病就醫(yī)、食品安全、公共交通、公共文化體育設(shè)施、物價(jià)、住房、生活垃圾分類（城鎮(zhèn)/農(nóng)村）等10個方面的專項(xiàng)評價(jià)，以及對政府工作滿意度、市民自身工作生活狀態(tài)、未來工作信心度等3個方面的總體評價(jià)。調(diào)查范圍覆蓋全市38個行政區(qū)縣，調(diào)查對象為居住在重慶市1年及以上的16—75歲城鄉(xiāng)居民，涵括不同年齡段及職業(yè)人群。

“對政府工作滿意度超過九成，為近5年最佳，重慶市民越來越認(rèn)可政府民生工作。”重慶市社情民意調(diào)查中心負(fù)責(zé)人表示， 2021年滿意度較2019年提高1.21個百分點(diǎn)(因2020年受疫情影響，對政府及其他工作評價(jià)可比性不強(qiáng)，故不作比較)，這表明隨著重慶各項(xiàng)惠民措施落地落實(shí)，讓市民切身感受到來自政府的關(guān)心和關(guān)懷。

以“食”和“行”為例，隨著食品監(jiān)管體系的進(jìn)一步完善，科學(xué)研判、檢管結(jié)合、信息共享成為食品安全的有力保障，提升了群眾食品安全狀況滿意度。多條地鐵/輕軌的規(guī)劃建設(shè)，小巷公交的開通，連接了市民交通出行的最后一公里，凸顯了公共交通便捷性。

調(diào)查結(jié)果顯示，市民對社會保障服務(wù)滿意度為88.71%，較2019年提高0.31個百分點(diǎn);對住房條件滿意度為87.71%，較2019年提高1.66個百分點(diǎn);對看病就醫(yī)滿意度為85.87%，較2019年提高7.67百分點(diǎn)，是各項(xiàng)民生工作中滿意度提升最快的領(lǐng)域;對公共文化體育設(shè)施滿意度為84.26%，較2019年提高3.61個百分點(diǎn);對生活垃圾分類滿意度為82.42%，其中對城鎮(zhèn)生活垃圾分類滿意度77.89%，農(nóng)村生活垃圾集中處理滿意度92.84%。

值得注意的是，2021年重慶市教育環(huán)境滿意度86.10%，較2019年下降1.45個百分點(diǎn)?！皩W(xué)校本身整體實(shí)力和學(xué)生離學(xué)校的距離成為影響我市教育評價(jià)的主要因素”。重慶市社情民意調(diào)查中心負(fù)責(zé)人介紹說，從“不滿意”教育環(huán)境方面看，不滿意“老師教學(xué)水平”占40.00%，“入學(xué)方便程度”占36.92%，“教育主管部門或?qū)W習(xí)管理能力”占35.38%，“師德師風(fēng)”占32.31%，“教學(xué)費(fèi)用”占29.23%，“‘雙減’政策實(shí)施”占23.08%，其他占1.54%。

此外，在緩解就業(yè)壓力和物價(jià)上漲影響生活方面，重慶市民仍有較高期待。2021年，重慶市民認(rèn)為重慶市就業(yè)情況較好的占比為72.64%，較2019年下降 0.96個百分點(diǎn)。2021年，71.86%的居民表示物價(jià)上漲，其中45.55%的表示“物價(jià)上漲快，對生活影響大”。

面向未來，重慶市民充滿了信心。2021年，91.27%的居民表示對未來生活“有信心”，重慶市民未來生活信心度已連續(xù)5年保持90%以上高位。

在市民對2022年最期待政府解決的民生事項(xiàng)調(diào)查中，選擇“鄉(xiāng)村振興”和“醫(yī)療衛(wèi)生”者較多，分別占33.33%、32.08%，選擇“食品安全”和“公共教育”的分別占22.93%、21.8%，選擇“交通出行”和“就業(yè)創(chuàng)業(yè)”的分別占20.18%、20.05%。其中，城鎮(zhèn)居民更關(guān)注“醫(yī)療衛(wèi)生”和“食品安全”，農(nóng)村居民更關(guān)注“鄉(xiāng)村振興”，16-30歲年齡段的市民更關(guān)注“就業(yè)創(chuàng)業(yè)”，66-75歲的更關(guān)注“養(yǎng)老服務(wù)”和“食品安全”。（王開云）