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中共中央宣傳部委托新華通訊社主辦

關(guān)利欣:生活服務(wù)業(yè)數(shù)字化將引領(lǐng)消費(fèi)方式創(chuàng)新

2021-02-26 10:49
來(lái)源:半月談網(wǎng)

2021年1月28日,由國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)研究所主辦的《生活服務(wù)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與消費(fèi)潛力釋放》專(zhuān)家座談會(huì)在京舉行。會(huì)議圍繞數(shù)字化轉(zhuǎn)型中生活服務(wù)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)的培育與壯大等議題進(jìn)行探討。在新冠疫情的大考中,各種新業(yè)態(tài)新模式都在不斷創(chuàng)新?!拔磥?lái)生活服務(wù)業(yè)將實(shí)現(xiàn)更多的一站式服務(wù)和多元化場(chǎng)景,”商務(wù)部研究院流通與消費(fèi)研究所副所長(zhǎng)關(guān)利欣在會(huì)上表示,下一步生活服務(wù)業(yè)數(shù)字化將向家政、養(yǎng)老、社區(qū)共享空間拓展。

 

商務(wù)部研究院流通與消費(fèi)研究所副所長(zhǎng)關(guān)利欣

關(guān)利欣強(qiáng)調(diào),社區(qū)將成為生活服務(wù)業(yè)的重要載體。從商業(yè)中心層級(jí)來(lái)看,社區(qū)是城鄉(xiāng)生活最基本的單元,社區(qū)商業(yè)是城市最基層的商業(yè)中心。在居民消費(fèi)特別是服務(wù)消費(fèi)中,生活必需品、托幼、洗衣、美發(fā)等服務(wù)消費(fèi)大多發(fā)生在社區(qū),優(yōu)選品或高價(jià)值服務(wù)的商品消費(fèi)才會(huì)在更高層級(jí)的城市商業(yè)中心發(fā)生。未來(lái),社區(qū)治理將成為改善治理方式的重要領(lǐng)域,除社區(qū)基本公共服務(wù)之外,社區(qū)商業(yè)、社區(qū)生活服務(wù)也將成為社區(qū)治理的重要內(nèi)容。

與此同時(shí),生活服務(wù)業(yè)數(shù)字化的社會(huì)效益不斷增強(qiáng),除平臺(tái)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益和效率提升之外,生活服務(wù)業(yè)數(shù)字化也在支撐就業(yè)、助力小微企業(yè)線上線下融合以及疫情期間保供、服務(wù)民生等方面發(fā)揮著不可或缺的作用。關(guān)利欣表示,下一步,隨著生活服務(wù)業(yè)數(shù)字化向更廣闊的領(lǐng)域拓展,其將引領(lǐng)節(jié)約、綠色、健康、共享等新的消費(fèi)方式和生活方式創(chuàng)新發(fā)展。

針對(duì)生活服務(wù)業(yè)數(shù)字化未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),關(guān)利欣提出三點(diǎn)建議。第一,明確生活服務(wù)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的公共產(chǎn)品屬性。隨著生活服務(wù)業(yè)和社區(qū)治理的結(jié)合,社區(qū)商業(yè)已逐漸成為保障民生的業(yè)態(tài),社區(qū)商業(yè)的管理要把公益性、半公益性和市場(chǎng)化的不同業(yè)態(tài)或行業(yè)進(jìn)行細(xì)分管理,營(yíng)造更好的市場(chǎng)環(huán)境,助力企業(yè)更好地發(fā)展;第二,積極利用數(shù)字化提升生活服務(wù)業(yè)的品質(zhì),為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)等提供有力支撐,和實(shí)體經(jīng)濟(jì)形成可持續(xù)互動(dòng)的發(fā)展生態(tài),引領(lǐng)生活服務(wù)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展;第三,提高生活服務(wù)業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)化水平,對(duì)從業(yè)人員加強(qiáng)崗前、崗中培訓(xùn),鼓勵(lì)舉辦職業(yè)技能大賽,提高從業(yè)人員的社會(huì)地位和職業(yè)榮譽(yù)感,在職業(yè)晉升的道路和發(fā)展方面釋放更大空間。    

 

責(zé)任編輯:趙晨陽(yáng)

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